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Audit

Changer de serveur ne répare pas une lenteur qu'on n'a pas mesurée

Doubler la puissance d'une machine masque le symptôme quelques mois. La cause, elle, se trouve presque toujours ailleurs : une requête, une image, un appel de trop.

  • Mesuré avant, mesuré aprèssinon rien n'est prouvé
  • Sur les vrais appareilsmobile et réseau moyen
  • Classé par gainle plus rentable d'abord

Les problèmes

La lenteur dont tout le monde s'est accommodé

Une lenteur installée devient invisible en interne : les équipes ont appris à attendre. Les visiteurs, eux, partent sans le dire.

  • « Cette page met huit secondes, on a pris l'habitude de patienter. »

  • « On a changé d'hébergeur, ça n'a presque rien changé. »

  • « Sur mobile, c'est pire, mais on ne sait pas de combien. »

  • « On perd des visiteurs, on ignore si c'est à cause de la vitesse. »

Ce que vous recevez

La cause, pas le symptôme, et ce que chaque correction rapporte

« C'est lent » n'est pas un diagnostic. Chaque constat porte ce qu'il coûte en millisecondes et ce que sa correction fait gagner, mesuré dans les deux cas.

Ce qu'on mesure

  • En conditions réellesMobile d'entrée de gamme, réseau moyen.
  • Le temps serveurRequêtes lentes, plans d'exécution, cache.
  • Les ressourcesImages, polices, feuilles de style, scripts.
  • Les scripts tiersMesure d'audience, régies, chats, polices distantes.
  • Le cacheCe qui est recalculé alors qu'il pourrait être servi.
Avec le protocole de mesureDe quoi refaire les mesures vous-même après correction, dans les mêmes conditions. Un gain annoncé sans protocole reproductible ne se vérifie pas.

Extrait du rapport

  • CritiqueImages servies en pleine définition, redimensionnées par le navigateurPage d'accueil1 j
  • CritiqueSept scripts tiers bloquant le premier affichageToutes les pages1 j
  • CritiqueAucun cache : chaque visite recalcule la page entièreServeur2 j
  • MajeurRequête du catalogue sans index, exécutée à chaque affichageBase de données0,5 j
  • MajeurQuatre polices distantes chargées, deux jamais utiliséesToutes les pages0,5 j
  • MajeurLe contenu se décale pendant le chargement, sur mobile surtoutFiches produit1 j
  • MineurFeuilles de style incluant des règles jamais appliquéesToutes les pages1 j
  • MineurCompression désactivée sur les réponses du serveurConfiguration0,5 j

Extrait de rapport donné à titre d'exemple : les constats affichés proviennent de sites différents, ils ne décrivent aucun client.

Ce qui est livré

Concrètement, voici ce que vous obtenez

Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.

  • 01

    Les mesures de départ

    Temps de chargement, signaux web essentiels, temps de réponse serveur, sur mobile comme sur ordinateur. Chiffres datés qui serviront de point de comparaison.

  • 02

    Les conditions réelles

    Mesures sur un appareil mobile d'entrée de gamme et un réseau moyen, pas seulement sur une fibre et un ordinateur récent. C'est là que se trouvent vos visiteurs.

  • 03

    Les causes identifiées

    Requêtes lentes, images non compressées, scripts tiers bloquants, absence de cache. Chaque cause chiffrée en millisecondes.

  • 04

    Le classement par gain

    Ce que rapporte chaque correction, rapporté à son coût. Une image à compresser peut valoir dix fois une refonte d'architecture.

  • 05

    Les scripts tiers

    Outils d'analyse, régies, chats, polices distantes. Ils sont souvent la première cause de lenteur, et la plus facile à corriger.

  • 06

    Le rapport et le protocole

    Les constats, le plan, et la façon de reproduire les mesures — pour vérifier vous-même le gain après correction.

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.

  1. 01

    Pages critiques

    Celles qui apportent le chiffre d'affaires ou les demandes. On ne mesure pas tout le site, on mesure ce qui compte.

  2. 02

    Mesures

    Laboratoire et terrain, mobile et ordinateur, plusieurs passages pour écarter les valeurs aberrantes.

  3. 03

    Analyse des causes

    Profilage serveur, analyse du chargement, requêtes de base de données. On remonte du symptôme à la cause.

  4. 04

    Plan et restitution

    Corrections classées par gain sur coût, protocole de mesure remis, et restitution commentée.

Ce qui fait la différence

Ce que ça change pour vous

Ce qu'une mesure sérieuse change, avant de dépenser en infrastructure.

  • La vraie cause, pas le symptômeSouvent une requête ou une image, pas le serveur.
  • Ce que vivent vos visiteursMesuré sur mobile et réseau moyen, pas au bureau.
  • Un gain vérifiableMesuré avant et après, avec le même protocole.
  • Un budget mieux placéOn corrige ce qui rapporte, on laisse le reste.

Questions fréquentes

Audit de performance : ce qu'on nous demande le plus

Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe est là pour vous répondre.

  • Oui, mais moins qu'on ne le dit. Les signaux web essentiels sont un critère parmi beaucoup d'autres, et un contenu pertinent lent devancera un contenu creux rapide. L'effet le plus net d'une page lente n'est pas le classement : c'est le visiteur qui repart avant l'affichage.

  • Rarement. Sur la plupart des sites, l'essentiel du gain vient de trois choses sans rapport avec l'architecture : des images trop lourdes, des scripts tiers bloquants, et l'absence de cache. On les traite d'abord, on mesure, et on avise ensuite.

  • Les deux sont possibles et se facturent séparément. Le rapport contient le protocole de mesure, ce qui vous permet de faire exécuter les corrections par qui vous voulez et de vérifier vous-même le gain obtenu.

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