Industrie & distribution
Vos clients commandent encore par téléphone et par courriel
Industriels, distributeurs, grossistes, équipementiers, logisticiens : votre métier n'est pas le web, et vos clients professionnels ne cherchent pas une expérience, ils cherchent une référence, un prix et une disponibilité. Le digital ne vient pas remplacer vos commerciaux — il leur retire ce qui leur fait perdre leurs journées.
- Trouvé sur la référencec'est le numéro de pièce qui se tape
- La commande qui ne se ressaisit plusdu devis à l'ERP, sans recopie
- Vos commerciaux soulagésle récurrent passe en ligne, pas la relation
Les enjeux du secteur
Ce qui bloque la digitalisation d'un industriel
Ce ne sont presque jamais des questions techniques. Ce sont quatre blocages concrets, et ils se traitent un par un.
- 01
Le catalogue n'existe nulle part sous forme exploitable
Les données produit sont réparties entre l'ERP, des tableurs, des PDF fournisseurs et la tête de deux personnes. Avant de penser au site, il faut constituer une source unique — c'est la moitié du travail, et personne ne le dit.
- 02
Le prix dépend du client
Remises par volume, tarifs négociés, conditions par compte : afficher un prix public n'a souvent aucun sens. L'espace client authentifié n'est pas un luxe ici, c'est la condition pour que le site serve à quelque chose.
- 03
La crainte de court-circuiter les commerciaux
C'est l'objection la plus fréquente, et elle est légitime. Un extranet bien posé ne prend pas la relation : il prend le réassort, le suivi de commande et la recherche de référence — c'est-à-dire le temps perdu.
- 04
Une recherche qui porte sur la pièce, pas sur l'entreprise
Un acheteur tape une référence, une norme ou une dimension. Un site qui ne présente que l'entreprise ne sort sur aucune de ces requêtes, quelle que soit la qualité de sa page d'accueil.
Les activités accompagnées
Les activités que nous accompagnons
Des modèles différents, une même matière à maîtriser : un catalogue étendu, des stocks, des tarifs négociés et des clients professionnels.
Industriels & fabricants
Conception et fabrication de pièces, d'équipements ou de produits finis, pour des donneurs d'ordre exigeants sur la qualité et les délais.
- Pièces mécaniques et usinage
- Mobilier professionnel
- Sous-traitance industrielle
Distributeurs B2B
Vente de catalogues étendus à des clients professionnels, avec des commandes récurrentes et des conditions tarifaires négociées.
- Fournitures industrielles
- Matériel électrique professionnel
- Équipements de protection
Grossistes & négoces
Distribution en volume depuis un réseau d'agences, avec comptes ouverts, tarifs par client et retrait sur place.
- Négoce de matériaux
- Grossistes alimentaires
- Négoce multi-agences
Équipementiers
Fourniture d'équipements et de sous-ensembles intégrés aux lignes de production, avec une documentation technique exigeante.
- Équipementiers automobiles
- Machines industrielles
- Intégrateurs d'équipements
Logistique & supply chain
Entreposage, préparation de commandes et transport pour le compte de chargeurs industriels et de distributeurs.
- Prestataires logistiques
- Exploitants d'entrepôts
- Préparation et expédition de commandes
Votre activité n'est pas dans cette liste ?
Cinq profils ne couvrent pas tout un secteur. Décrivez-nous le vôtre : les contraintes se recoupent plus souvent qu'on ne le croit, et nous le dirons franchement si ce n'est pas notre terrain.
Parler de mon projetUn échange de 30 minutes sur vos enjeux industrie & distribution, sans engagement.
Ce que nous mettons en œuvre
Les expertises qui servent vraiment ce secteur
Pas de programme de transformation industrielle : des chantiers délimités, qui se livrent et se mesurent.
Création de boutique en ligneVendre en ligne sans y passer vos journées.
PIM & DAM : données produits et médiasUne fiche produit juste, partout à la fois.
Intranet & extranet sur mesureFaire travailler ensemble des gens qui ne sont pas chez vous.
Intégration de vos outils métierArrêter de recopier la même information cinq fois.
Automatisation des devis et relancesLes devis oubliés sont votre plus gros manque à gagner.
Référencement naturel (SEO)Occuper durablement les premières positions sur vos mots-clés.
Cas d'usage
Trois situations que nous rencontrons régulièrement
Des situations types du secteur, décrites pour expliquer notre façon de travailler — aucune ne décrit un client en particulier.
Les commandes de réassort arrivent par courriel et se ressaisissent à la main
Le besoin. Supprimer la double saisie, et les erreurs qu'elle produit.
Ce que nous faisons. Un espace de commande relié au catalogue et déversé dans l'outil de gestion. Le commercial garde la négociation, pas la recopie.
Un catalogue papier refait chaque année, jamais à jour en ligne
Le besoin. Une seule source pour le site, le PDF et les fichiers clients.
Ce que nous faisons. Une base produit centralisée d'où sortent le site, le catalogue imprimé et les exports. Une référence se corrige une fois.
Invisible sur les recherches de pièces et de normes
Le besoin. Sortir sur ce que tapent réellement les acheteurs.
Ce que nous faisons. Des fiches produit indexables, structurées par référence, dimension et norme, et un maillage par famille de produits.
Questions fréquentes
Ce que nous demandent les acteurs du secteur
Oui, mais pas sous forme de boutique ouverte. L'espace client authentifié affiche les tarifs du compte, l'historique et les conditions négociées. Le catalogue public reste visible sans prix : il sert au référencement et à la prise de contact.
C'est l'objection la plus fréquente et elle mérite une réponse franche : un extranet prend le réassort et le suivi de commande, pas la relation. Les commerciaux récupèrent le temps passé à saisir des commandes répétitives, et le gardent pour les affaires qui se négocient.
Pas forcément dès le départ. Un export quotidien suffit souvent la première année, et coûte dix fois moins qu'une intégration temps réel. Nous commençons par ce qui règle le problème, et nous relions plus finement quand le volume le justifie.
Industrie & distribution
30 minutes pour savoir
ce qui vous manque vraiment
Un appel de découverte, sans engagement et sans présentation commerciale. On regarde votre situation, on vous dit ce qui est prioritaire — même si ce n'est pas chez nous.
- Échange gratuitsans engagement
- Des conseils concretsadaptés à votre activité
- Des actions clairespour avancer rapidement