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Glossaire

SEO, ERP, API, RGAA, DevOps… Les termes du digital et de l'informatique expliqués simplement. Le glossaire s'étoffe au fil des mois.

  • Des définitionsclaires et accessibles
  • Des exemplesconcrets
  • Un contenu misà jour régulièrement

Les termes du digital

Les définitions, de A à Z

33 termes

  • 2FA

    Authentification à deux facteurs

    Second contrôle à la connexion, en plus du mot de passe — un code sur le téléphone, le plus souvent. C'est la mesure qui arrête la grande majorité des intrusions par mot de passe volé.

  • API

    Application Programming Interface

    Interface qui permet à deux logiciels de se parler. C'est par elle qu'un site récupère un stock ou envoie une commande dans un ERP.

  • Backlink

    Lien qu'un autre site fait vers le vôtre. Les moteurs y voient une recommandation : c'est l'un des signaux les plus lourds du référencement, et le plus long à construire.

  • Base de données

    Là où une application range ce qu'elle doit retrouver — clients, commandes, produits. Sa structure décide de ce que le logiciel saura faire plus tard.

  • CI/CD

    Intégration et déploiement continus

    Chaîne automatique qui teste puis met en ligne chaque modification. Elle rend les mises en production fréquentes et peu risquées, au lieu de rares et redoutées.

  • Cloud

    Serveurs loués à la demande plutôt qu'achetés. On paie l'usage, la capacité s'ajuste, et l'exploitation est partagée avec le fournisseur — pas déléguée pour autant.

  • CMS

    Content Management System

    Interface qui permet de modifier le contenu d'un site sans toucher au code. Le choix du CMS décide de ce que vous pourrez changer seul, et de ce qui demandera un développeur.

  • Core Web Vitals

    Trois mesures de Google sur le confort d'un site : vitesse d'affichage, réactivité, stabilité visuelle. Mauvaises, elles pèsent sur le référencement et sur le taux de rebond.

  • CRM

    Customer Relationship Management

    Logiciel qui centralise les contacts, les échanges et les opportunités commerciales. Il remplace le tableur partagé dont personne ne connaît la dernière version.

  • DevOps

    Façon de travailler qui rapproche le développement et l'exploitation, pour mettre en production plus souvent et avec moins de risque.

  • DNS

    Domain Name System

    L'annuaire qui traduit votre nom de domaine en adresse de serveur. C'est là que se règle vers quoi pointe le site, et où se perdent les migrations mal préparées.

  • Données structurées

    Balises invisibles qui disent aux moteurs ce que la page contient : un article, un produit, un avis, une entreprise. C'est ce qui permet d'apparaître autrement qu'en lien bleu.

  • ERP

    Enterprise Resource Planning

    Logiciel qui centralise la gestion des processus d'une entreprise — achats, stocks, production, facturation — dans une base unique.

  • Framework

    Socle de développement qui fournit les briques courantes — routage, sécurité, formulaires. Il évite de tout réécrire, et engage pour des années : c'est un choix structurant.

  • GEO

    Generative Engine Optimization

    Le référencement appliqué aux moteurs de réponse — ChatGPT, Perplexity, les aperçus IA de Google. On n'y gagne pas une position mais une citation.

  • Hébergement

    Le serveur où vit votre site et le service qui le maintient en ligne. Son prix se compare mal : ce qui change, c'est la disponibilité, les sauvegardes et qui répond en cas d'incident.

  • HTTPS

    Connexion chiffrée entre le visiteur et le site, signalée par le cadenas du navigateur. Sans elle, un formulaire circule en clair et le navigateur affiche un avertissement.

  • IA

    Intelligence artificielle

    Technologies capables de traiter du langage, des images ou des décisions répétitives, et d'automatiser ce qui l'était difficilement.

  • Landing page

    Page construite pour une seule campagne et une seule action. Elle ne porte ni menu ni digression : tout y sert à la conversion qu'on y attend.

  • MVP

    Produit minimum viable

    Première version qui fait une chose utile, livrée tôt pour être confrontée au terrain. Elle sert à apprendre, pas à économiser.

  • Nom de domaine

    L'adresse de votre site. Elle doit être enregistrée à votre nom, pas à celui de votre prestataire : c'est ce qui vous rend libre de partir.

  • PIM

    Product Information Management

    Base unique des informations produits — descriptions, caractéristiques, visuels — qui alimente le site, les marketplaces et les catalogues. Une correction, un seul geste.

  • Responsive

    Mise en page qui s'adapte à la taille de l'écran. Ce n'est plus une option : la majorité des visites se font sur téléphone, et c'est là que Google juge le site.

  • RGAA

    Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité

    Ensemble de règles pour rendre un site utilisable par tous, notamment par les personnes en situation de handicap.

  • RGPD

    Règlement général sur la protection des données

    Cadre européen sur la collecte et l'usage des données personnelles. Concrètement : du consentement avant les traceurs, une information claire, et le droit d'effacement.

  • SaaS

    Software as a Service

    Logiciel utilisé par abonnement, hébergé par son éditeur. Rien à installer, mais les données vivent chez lui : la question à poser est celle de la réversibilité.

  • Sauvegarde

    Copie des données et du site, conservée ailleurs et testée. Une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée n'est pas une sauvegarde, c'est une intention.

  • SEA

    Search Engine Advertising

    Publicité sur les moteurs de recherche. Visibilité immédiate tant que le budget tourne, qui s'arrête net quand il s'arrête — à la différence du référencement naturel.

  • SEO

    Search Engine Optimization

    Ensemble de techniques pour améliorer la visibilité d'un site sur les moteurs de recherche, sans payer la place.

  • SERP

    Search Engine Results Page

    La page de résultats d'un moteur. Elle contient de moins en moins de liens bleus et de plus en plus d'encarts : savoir à quoi elle ressemble pour vos requêtes change la stratégie.

  • TMA

    Tierce maintenance applicative

    Contrat d'entretien d'une application en service : corrections, mises à jour, petites évolutions. C'est ce qui évite qu'un logiciel livré vieillisse seul.

  • UX design

    User Experience

    Travail sur le parcours avant le dessin : ce que la personne vient faire, dans quel ordre, et ce qui l'arrête. L'esthétique vient après, et ne rattrape pas un parcours bancal.

  • Webhook

    Message qu'un outil envoie automatiquement à un autre quand un événement survient — une commande, un paiement, un formulaire. C'est la brique de base d'une automatisation.

Pourquoi un glossaire ?

Un langage commun pour mieux avancer ensemble

Un devis se discute mal quand les mots ne veulent pas dire la même chose des deux côtés de la table. Ce glossaire décrit les termes que nous employons dans nos propositions et nos comptes rendus, avec les définitions que nous leur donnons.

  • Des définitions simples
  • Des exemples concrets
  • Mis à jour régulièrement

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