DevOps & cloud
Des mises en production fiables et un hébergement maîtrisé.
- Livrer sans retenir son souffle
- Une restauration prouvée
- Les pannes se voient
DevOps & cybersécurité
Un logiciel qu'on n'entretient pas devient un logiciel qu'on remplace
Une application vit : ses dépendances vieillissent, ses usages changent, ses anomalies s'accumulent. Sans entretien, le coût ne disparaît pas — il se reporte sur une refonte.
- Des délais annoncésselon la gravité, pas l'humeur
- Mises à jour de sécuritésuivies, pas subies
- Un suivi lisiblece qui a été fait, et pourquoi
Les problèmes
Personne ne sait plus qui s'en occupe
Une application sans contrat d'entretien n'a pas de propriétaire technique. Chaque anomalie devient une négociation, et chaque mise à jour un projet.
« Le prestataire qui l'a développée ne répond plus. »
« On signale le même bug depuis six mois, on ne sait pas où il en est. »
« On n'ose pas mettre à jour, de peur que quelque chose casse. »
« Chaque petite modification demande un devis et trois semaines. »
Ce que couvre le contrat
La frontière écrite avant, pas discutée après
La plupart des litiges de maintenance viennent d'une frontière restée implicite. Celle-ci est posée au cadrage, et c'est elle qui évite les mauvaises surprises.
- Notre offre
Inclus
Compris dans l'abonnement
- Anomalie bloquante
- Oui
- Correctif de sécurité
- Oui
- Mise à jour des dépendances
- Oui
- Surveillance et alertes
- Oui
- Ajout d'un champ, d'un export
- Dans le forfait mensuel
- Nouvel écran
- Module entier, refonte
- Changement de technologie
À la demande
Chiffré à part, au fil de l'eau
- Anomalie bloquante
- Correctif de sécurité
- Mise à jour des dépendances
- Surveillance et alertes
- Ajout d'un champ, d'un export
- Au-delà du forfait
- Nouvel écran
- Oui
- Module entier, refonte
- Changement de technologie
Hors périmètre
Relève d'un projet
- Anomalie bloquante
- Correctif de sécurité
- Mise à jour des dépendances
- Surveillance et alertes
- Ajout d'un champ, d'un export
- Nouvel écran
- Module entier, refonte
- Oui
- Changement de technologie
- Oui
Le forfait mensuel d'évolutions mineures est fixé avec vous au cadrage, selon le rythme réel de vos demandes.
Ce qui est livré
Concrètement, voici ce que vous obtenez
Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.
- 01
La reprise de l'existant
Lecture du code, inventaire des dépendances, remise à plat des accès. On ne s'engage sur un délai qu'après avoir regardé ce qu'il y a dedans.
- 02
La correction des anomalies
Un point d'entrée unique pour signaler, un délai de prise en charge selon la gravité, et un correctif livré avec ce qui l'a causé.
- 03
Les mises à jour
Dépendances, bibliothèques, correctifs de sécurité. Appliquées régulièrement et par petits pas : c'est l'attente qui rend les mises à jour dangereuses.
- 04
Les petites évolutions
Un champ, un export, un droit, un modèle de document : ce qui se fait dans la journée ne devrait pas passer par un devis.
- 05
La surveillance
Erreurs applicatives, lenteurs, tâches planifiées qui ne tournent plus. On découvre les pannes avant vos utilisateurs.
- 06
Le compte rendu
Ce qui a été corrigé, ce qui a été mis à jour, ce qui reste. Un document court, lisible sans être développeur.
Comment ça se passe
Le déroulé, étape par étape
Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.
- 01
Prise en main
Accès, code, environnement, dépendances. On mesure la dette avant de s'engager, et on vous dit ce qu'on y trouve.
- 02
Cadrage du service
Ce qui est couvert, les délais par niveau de gravité, le volume d'évolutions inclus. Écrit, pour que personne ne l'interprète.
- 03
Entretien courant
Corrections, mises à jour, petites évolutions. Un rythme régulier vaut mieux qu'une grosse intervention annuelle.
- 04
Point périodique
Ce qui a été fait, ce qui revient souvent, et ce qu'il faudrait traiter au fond plutôt que de le corriger chaque mois.
Ce qui fait la différence
Ce que ça change pour vous
Ce qu'un entretien régulier change, par rapport à la réparation d'urgence.
- Un délai connu d'avanceSelon la gravité, et annoncé au moment du signalement.
- Des mises à jour sans dramePar petits pas réguliers plutôt qu'un saut de trois ans.
- Un interlocuteur qui connaîtPas à redécouvrir votre application à chaque demande.
- La refonte repousséeEntretenir coûte une fraction de ce que coûte reconstruire.
Questions fréquentes
Maintenance applicative : ce qu'on nous demande le plus
Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.
Oui, c'est le cas le plus fréquent. Nous commençons par une prise en main facturée à part : lire le code, inventorier les dépendances, retrouver les accès. Tant que cette étape n'est pas faite, aucun délai d'intervention ne serait sérieux.
Trois choses distinctes : la correction des anomalies, les mises à jour de sécurité, et un volume d'évolutions mineures. Ce qui n'entre pas — une nouvelle fonctionnalité, un module entier — est chiffré à part. La frontière est écrite au cadrage, et c'est elle qui évite les litiges.
On vous le dit, chiffres à l'appui, et on distingue deux choses : ce qui empêche d'intervenir sans casser, qui doit être repris, et ce qui est simplement laid mais fonctionne, qu'on laisse tranquille. Réécrire ce qui marche est la façon la plus sûre de dépenser sans rien gagner.
Souvent associé à
Des services complémentaires
Pour aller plus loin et maximiser l'impact de votre projet.
Tests & qualité logicielle
Détecter les régressions avant vos utilisateurs.
- Les régressions ne reviennent plus
- Deux heures de clics en moins
- Livrer redevient banal
Modernisation applicative
Faire évoluer un logiciel ancien sans tout réécrire.
- L'activité ne s'arrête pas
- Les règles métier sauvées
- Un budget par étapes
Maintenance applicative (TMA)
30 minutes pour savoir
ce qui vous manque vraiment
Un appel de découverte, sans engagement et sans présentation commerciale. On regarde votre situation, on vous dit ce qui est prioritaire — même si ce n'est pas chez nous.
- Échange gratuitsans engagement
- Des conseils concretsadaptés à votre activité
- Des actions clairespour avancer rapidement