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Développement sur mesure

Un suivi d'affaires qui dit la vérité avant la clôture

Le planning est dans un fichier, les heures dans un autre, le budget chez la comptabilité. Trois vérités qui ne se rencontrent qu'au bilan — c'est-à-dire trop tard pour agir.

  • Le consommé face au budgetmis à jour en continu
  • Les heures en quelques secondessinon elles ne sont pas saisies
  • La dérive visible tôtpendant l'affaire, pas après

Les problèmes

La marge, on la découvre à la fin

Une affaire ne dérape presque jamais d'un coup. Elle dérape par petites quantités, sur des semaines, et le signal existe dès le début — il est simplement dans des heures que personne ne consolide avant la paie.

  • « Le planning est à jour le lundi et faux le mercredi. »

  • « Les heures sont saisies en fin de mois, de mémoire. »

  • « On sait qu'un chantier a dérapé quand la facture arrive. »

  • « Chaque conducteur de travaux tient son propre fichier de suivi. »

Pourquoi la marge arrive toujours en retard

Les trois données qu'il faut relier pour piloter une affaire

Prises séparément, ces informations existent déjà dans votre entreprise. Ce qui manque n'est pas la donnée : c'est le lien entre les trois, et le moment où on le regarde.

Ce qui est saisi

Au jour le jour, par ceux qui font le travail.

  • Heures passéesSur le lot, pas sur l'affaire en bloc
  • Achats engagésÀ la commande, pas à la facture
  • Travaux supplémentairesAu moment où le client les demande
  • Avancement du lot

Le suivi d'affaire

La découpe du suivi est celle du chiffrage — sinon rien n'est comparable.

  • Rattachement au lot chiffré
  • Consommé face au budgetPendant l'affaire, pas à la clôture
  • Seuil d'alerteLa dérive se signale seule
  • Charge des équipes à venir

Ce qu'on peut décider

Des décisions qui n'ont de valeur que prises tôt.

  • Renforcer ou décaler une équipe
  • Chiffrer et facturer un avenant
  • Accepter ou refuser une affaire
  • Revoir un prix de vente

Un mois de décalage sur une activité qui se joue à la semaine suffit à transformer un pilotage en constat.

Ce qui est livré

Concrètement, voici ce que vous obtenez

Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.

  • 01

    Une structure d'affaire à votre échelle

    Lots, phases, jalons, tranches : la décomposition que vous utilisez pour chiffrer, reprise à l'identique pour suivre. Suivre selon une découpe différente de celle du chiffrage rend toute comparaison impossible.

  • 02

    Une saisie des heures en quelques secondes

    Sur téléphone ou au poste, avec les affaires en cours pré-affichées. C'est le point qui décide de tout : une saisie qui prend deux minutes n'est pas faite quotidiennement, donc elle est fausse.

  • 03

    Le consommé face au budget

    Heures et achats engagés comparés à la prévision, lot par lot, avec un seuil d'alerte. L'information arrive pendant que l'affaire peut encore être redressée.

  • 04

    Le suivi des travaux supplémentaires

    Une demande hors devis est tracée au moment où elle est formulée, pas au moment où l'on cherche à la facturer. C'est la ligne de marge la plus souvent perdue.

  • 05

    La charge des équipes

    Qui est pris sur quoi et jusqu'à quand. Ce qui permet d'accepter ou de décaler une affaire en connaissance de cause, plutôt qu'à l'estime.

  • 06

    Les documents rattachés à l'affaire

    Plans, comptes rendus, photos, avenants : là où le dossier vit, et non dans une messagerie personnelle.

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.

  1. 01

    Analyse de trois affaires passées

    Une bien passée, une qui a dérapé, une en cours. On identifie où le signal de dérive apparaissait, et combien de temps avant qu'il soit vu. C'est cet écart que l'outil doit réduire.

  2. 02

    Découpe et maquette

    Définition de la structure d'affaire et des écrans de saisie. On teste la saisie des heures avec ceux qui la feront, chronomètre en main.

  3. 03

    Développement et démarrage sur une affaire

    Mise en service sur une affaire réelle, en parallèle du suivi existant. La comparaison des deux suivis est le meilleur argument d'adoption auprès des équipes.

  4. 04

    Généralisation

    Extension à toutes les affaires en cours, arrêt des fichiers individuels, et mise en place du rendez-vous de pilotage qui donne un usage à la donnée.

Ce qui fait la différence

Ce que ça change pour vous

Ce qu'un suivi tenu pendant l'affaire change, avant qu'il soit trop tard.

  • La dérive vue en semainesPlutôt qu'à la clôture de l'affaire.
  • Des suppléments facturablesTracés au moment où ils arrivent.
  • Une charge d'équipe lisibleAvant d'engager une nouvelle affaire.
  • La marge pendant, pas aprèsLe consommé face au budget, en continu.

Questions fréquentes

Gestion de projet : ce qu'on nous demande le plus

Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe est là pour vous répondre.

  • Ces outils organisent très bien des tâches, et si votre besoin s'arrête là, ils sont imbattables sur le coût et le délai. Ils ne savent pas relier des heures, un budget chiffré et une marge par lot — or c'est exactement le lien qui manque quand on vend au forfait. Le sur-mesure se justifie sur ce point précis, pas sur la gestion de tâches.

  • En rendant la saisie plus rapide que ce qu'elle remplace, et en rendant le résultat visible à ceux qui saisissent. Une saisie quotidienne de trente secondes, sur les affaires déjà pré-affichées, est tenue ; un formulaire de deux minutes ne l'est jamais, quelle que soit la consigne.

  • Oui, au niveau utile en PME : qui est affecté à quoi, sur quelle période, et ce qui reste disponible. Nous ne cherchons pas à reproduire un ordonnancement industriel à la demi-journée, qui suppose une précision de données que peu de structures peuvent tenir dans la durée.

  • Oui, et c'est souvent le premier gain : la facturation à l'avancement ou au jalon se déclenche depuis l'affaire, avec le détail de ce qui est facturé. Les travaux supplémentaires tracés en cours de route remontent alors naturellement, au lieu d'être oubliés.

  • Non, et les séparer est même une erreur fréquente : le temps passé sur les projets internes est du temps non facturable qui pèse sur la marge globale. Le même outil, avec une distinction entre affaires facturables et non facturables, donne une vision juste de la capacité réelle.

Le cas type

Une entreprise de second œuvre qui conduit quinze chantiers en parallèle

Sur des chantiers menés en parallèle, la rentabilité ne se joue pas au chiffrage mais dans les quinze jours qui suivent une dérive. Or la dérive se lit d'abord dans les heures passées — donnée qui, dans la plupart des structures, ne remonte qu'une fois par mois, au moment de préparer la paie. Le pilotage se fait donc avec un mois de décalage sur une activité qui se joue à la semaine.

Une entreprise de second œuvre qui conduit quinze chantiers en parallèle

Ce qui bloque

  • Un chantier qui consomme le double de ses heures prévues se signale un mois plus tard.
  • Les travaux supplémentaires sont exécutés avant d'être chiffrés, parfois jamais facturés.
  • La charge des équipes se répartit à vue, ce qui produit des semaines creuses et des semaines impossibles.
  • Chaque conducteur tient son propre suivi, donc il n'existe aucune vision consolidée.

Ce que l'outil change

  • Les heures se saisissent au jour le jour, sur le bon lot, en quelques secondes.
  • Le consommé se compare au budget pendant l'affaire, avec une alerte au seuil retenu.
  • Les demandes hors devis sont tracées au moment où elles sont formulées.
  • La charge à venir devient lisible, donc arbitrable avant d'accepter une affaire.

Le bon moment. Quand la rentabilité d'une affaire ne se connaît qu'à sa clôture, l'entreprise ne pilote pas : elle constate.

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