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DevOps & cybersécurité

Mettre en ligne ne devrait pas être un événement

Quand une mise en production se prépare le vendredi et s'exécute le samedi, ce n'est pas de la prudence : c'est le symptôme d'une chaîne qu'on ne maîtrise pas.

  • Mise en ligne en un gesteet réversible en un autre
  • Sauvegardes vérifiéesune restauration se teste
  • Les accès sont à vousserveurs, dépôt, noms de domaine

Les problèmes

La mise en ligne du vendredi soir

Une chaîne de livraison manuelle tient tant que la même personne est là. Le jour où elle ne l'est pas, plus personne ne sait dans quel ordre faire les choses.

  • « Seul un développeur sait déployer, et il est en congés. »

  • « On a des sauvegardes, mais on n'a jamais essayé d'en restaurer une. »

  • « Le serveur a été configuré il y a trois ans, personne ne sait ce qu'il y a dessus. »

  • « On évite de toucher à la production, donc les correctifs attendent. »

Le trajet d'une mise en ligne

Cinq étapes, et une seule question : combien demandent quelqu'un ?

Le même trajet, à la main puis automatisé. Ce qui change n'est pas la vitesse : c'est le nombre d'endroits où une erreur humaine peut se glisser.

Gestes devant l'écran

5sur 5 étapes

Retour arrièreImpossible en l'état : il faudrait refaire les douze gestes à l'envers, de mémoire, sous pression.
  1. Le code

    Récupéré sur le poste du développeur, dans la version qu'il a sous la main.

    À la main
  2. La recette

    Testé sur le poste du développeur, où tout marche toujours.

    À la main
  3. Le contrôle

    Trois personnes cliquent partout pendant deux heures, quand elles sont disponibles.

    À la main
  4. La livraison

    Douze gestes dans le bon ordre, par la seule personne qui les connaît.

    À la main
  5. Après

    On découvre les pannes quand un client appelle.

    À la main

Trajet donné à titre d'exemple : le vôtre est relevé au cadrage, avec ses propres étapes. Le compte des gestes manuels est calculé sur les étapes affichées.

Ce qui est livré

Concrètement, voici ce que vous obtenez

Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.

  • 01

    Une chaîne de livraison

    Un dépôt, des branches, et une mise en ligne déclenchée par une action tracée. Fini le transfert de fichiers à la main sur un serveur.

  • 02

    Un environnement de recette

    Une copie fidèle de la production où l'on essaie avant de livrer. Sans elle, le premier utilisateur de chaque nouveauté est votre client.

  • 03

    Le retour arrière

    Une mise en ligne ratée se défait en une commande, pas en une nuit de réparation. C'est ce qui permet de livrer souvent sans risque.

  • 04

    Sauvegardes et restauration

    Sauvegardes automatiques, conservées hors du serveur principal, et une restauration réellement testée — pas seulement planifiée.

  • 05

    Supervision et alertes

    Disponibilité, erreurs, espace disque, certificats : ce qui tombe se sait tout de suite, et quelqu'un est prévenu nommément.

  • 06

    Les accès et la documentation

    Serveurs, dépôt de code, noms de domaine, certificats : tout à votre nom, avec le mode d'emploi pour qu'un autre prestataire reprenne.

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.

  1. 01

    État des lieux

    Ce qui héberge quoi, qui a les accès, comment ça se met en ligne aujourd'hui. Souvent, c'est la première fois que la réponse est écrite.

  2. 02

    Chaîne de livraison

    Dépôt, environnement de recette, mise en ligne automatisée. On commence par rendre le déploiement répétable, avant de l'accélérer.

  3. 03

    Sauvegardes et supervision

    Sauvegardes hors site, restauration testée devant vous, alertes branchées sur les bonnes personnes.

  4. 04

    Transmission

    Accès transférés, documentation remise, et une mise en ligne faite par vos équipes pendant qu'on regarde.

Ce qui fait la différence

Ce que ça change pour vous

Ce qu'une chaîne de livraison maîtrisée change, dès la première mise en ligne.

  • Livrer sans retenir son souffleUn geste tracé, réversible, et qui ne dépend plus d'une personne.
  • Une restauration prouvéeTestée devant vous, pas seulement inscrite au contrat.
  • Les pannes se voientAvant que vos clients vous appellent pour vous les signaler.
  • Vous gardez la mainAccès et documentation à votre nom, donc libre de changer.

Questions fréquentes

DevOps & cloud : ce qu'on nous demande le plus

Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe est là pour vous répondre.

  • Pas nécessairement. Un serveur dédié bien tenu vaut mieux qu'un cloud mal configuré, et coûte souvent moins cher. Ce qui compte n'est pas l'hébergeur mais trois choses : que la mise en ligne soit reproductible, que les sauvegardes se restaurent, et que vous déteniez les accès.

  • Compter une à trois semaines selon l'état. Le plus long n'est pas technique : c'est de retrouver les accès, identifier ce qui tourne réellement et vérifier ce qui n'est plus utilisé. Un serveur de trois ans contient presque toujours des choses que personne n'assume.

  • Cela dépend de l'engagement que vous prenez, et nous vous le disons franchement : une astreinte nocturne se paie et n'a de sens que si votre activité s'arrête sans le service. Pour beaucoup de PME, une supervision qui alerte et une restauration rapide le lendemain matin suffisent.

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Des services complémentaires

Pour aller plus loin et maximiser l'impact de votre projet.

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