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Publicité & acquisition

Relancer ceux qui sont déjà venus chez vous

La plupart des visiteurs repartent sans écrire ni appeler. Ils ne sont pas perdus : ils se renseignaient. Le reciblage les remet devant vous quand la décision se prend.

  • Ciblage précisVos visiteurs, vos prospects
  • Plus de conversionsUn meilleur ROI
  • Sur tous les canauxGoogle, Meta, LinkedIn…
  • Google AdsPartner
  • MetaBusiness Partner
  • LinkedInMarketing Partner
  • MicrosoftAdvertising Partner

Les problèmes

Du trafic, mais peu de demandes

Attirer des visiteurs coûte cher. Les laisser repartir sans jamais les revoir revient à payer deux fois le même travail.

  • « Mes statistiques montrent du monde sur le site, ma boîte mail reste vide. »

  • « Les gens demandent trois devis, je ne sais pas comment rester dans la course. »

  • « J'ai activé une publicité de reciblage, elle tourne sur les mêmes personnes depuis des mois. »

  • « Je ne veux pas poursuivre mes visiteurs partout, ça donne une mauvaise image. »

Le fil d'un visiteur

Neuf jours entre la visite et la demande

Un visiteur ne décide pas le jour où il arrive. Voici ce qu'il voit ensuite, et ce que la campagne fait de lui au même moment.

Ce que voit le visiteur

Il passe, il repartIl regarde deux pages, puis referme l'onglet.

Ce que fait la campagne

Il passe, il repart

Ajouté à l'audience pour 30 jours. Aucune annonce servie ce jour-là.

  • Séquence des messages
  • Toujours un projet en tête ?Meta
  • Ce que ça donne en vraiGoogle Display
  • Combien ça coûte, vraiment ?LinkedIn
Pression publicitaire0 / 8

Plafond : 8 impressions par semaine, par personne. Au-delà, plus rien n'est servi.

Scénario type, destiné à montrer l'enchaînement des messages et le plafond de pression : il ne décrit aucune campagne réelle. Le nombre d'étapes, les délais et le plafond se règlent campagne par campagne.

Ce qui est livré

Concrètement, voici ce que vous obtenez

Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.

  • 01

    Audiences construites par intention

    Visiteurs d'une page de prestation, abandons de formulaire, lecteurs d'un article : on ne parle pas pareil à chacun.

  • 02

    Mesure côté serveur

    Balises et conversions relayées par le serveur, pour que les audiences restent exploitables malgré les blocages de cookies.

  • 03

    Messages progressifs

    Une réalisation, puis une réponse à l'objection principale, puis l'invitation à prendre contact — pas trois fois la même annonce.

  • 04

    Plafond de répétition

    Un nombre d'affichages maximum par personne et une durée limitée : le reciblage doit rappeler, pas harceler.

  • 05

    Exclusions

    Les personnes qui ont déjà pris contact ou acheté sortent des audiences, pour ne pas payer pour rien.

  • 06

    Rapport mensuel

    Audiences actives, demandes générées, coût par demande, et ce qui est renouvelé le mois suivant.

Faire revenir les visiteurs qui ne vous ont pas contacté.

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.

  1. 01

    Marquage du site

    Installation des balises, des événements et du consentement, puis vérification page par page.

  2. 02

    Construction des audiences

    Découpage par intention et par ancienneté de visite, avec les exclusions correspondantes.

  3. 03

    Création des messages

    Visuels et textes par étape, aux formats des régies utilisées — Meta, Google ou LinkedIn selon votre cible.

  4. 04

    Diffusion et entretien

    Suivi de la pression publicitaire, renouvellement régulier des visuels, ajustement des durées.

Ce qui fait la différence

Ce que ça change pour vous

Ce qu'un reciblage bien tenu change, sans poursuivre personne.

  • Un coût par contact plus basSouvent inférieur à celui des campagnes d'acquisition.
  • Des audiences qui vous appartiennentEt qui restent réutilisables.
  • Une pression plafonnéeAvec exclusion des clients existants.
  • Sur la régie qui vous convientGoogle, Meta ou LinkedIn, selon votre cible.

Questions fréquentes

Retargeting publicitaire : ce qu'on nous demande le plus

Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe est là pour vous répondre.

  • Moins bien qu'avant, mais oui. Une partie des visiteurs refuse le dépôt de cookies publicitaires et sort des audiences : c'est leur droit et nous le respectons. Le suivi côté serveur et les audiences construites à partir de vos propres listes compensent une bonne part de cette perte.

  • Les régies demandent un minimum de personnes dans une audience avant de diffuser, de l'ordre de quelques centaines. Concrètement, un site qui reçoit moins de mille visites par mois gagne d'abord à travailler son trafic : nous vous le dirons plutôt que de lancer une campagne qui ne sortira pas.

  • Il le devient quand la même annonce suit quelqu'un pendant des semaines. Nous plafonnons le nombre d'affichages par personne, limitons la durée après la visite et sortons des audiences ceux qui ont déjà pris contact. Bien réglé, le reciblage se remarque à peine.

Souvent associé à

Des services complémentaires

Pour aller plus loin et maximiser l'impact de votre projet.

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