DevOps & cloud
Des mises en production fiables et un hébergement maîtrisé.
- Livrer sans retenir son souffle
- Une restauration prouvée
- Les pannes se voient
Audit
Ce qui se passe entre le code écrit et le client servi
Entre les deux, il y a une chaîne : recette, livraison, hébergement, sauvegardes, supervision. Quand elle est artisanale, elle tient jusqu'au jour où elle ne tient plus.
- Le délai de livraisonmesuré, du code au client
- Les dépendances humainesqui est seul à savoir faire
- La restauration testéechronométrée devant vous
Les problèmes
Une chaîne qui tient sur une seule personne
Une procédure qui n'existe que dans une tête n'est pas une procédure. C'est un risque que personne n'a chiffré.
« La mise en ligne, c'est douze étapes manuelles dans le bon ordre. »
« On ne sait pas combien de temps prendrait une remise en service. »
« Le serveur tourne, mais personne ne sait ce qui y est installé. »
« On découvre les pannes quand un client nous appelle. »
Ce que vous recevez
Ce qui tient sur une personne, nommé noir sur blanc
La plupart des fragilités d'une chaîne de livraison ne sont pas techniques : ce sont des dépendances humaines que personne n'a jamais écrites.
Ce qu'on relève
- La chaîne de livraisonChaque étape, et qui peut la faire.
- Les environnementsCe qui sépare la recette de la production.
- La restaurationTestée devant vous, chronomètre en main.
- La supervisionCe qui est surveillé, et qui reçoit l'alerte.
- Les accèsQui détient quoi, et ce qui se perd s'il part.
Avec l'épreuve de restaurationUne sauvegarde réellement restaurée sur un environnement isolé, chronométrée, avec la liste de ce qui manquait. C'est le seul moyen de connaître votre vrai temps de reprise.
Extrait du rapport
- CritiqueRestauration testée : 9 h, et trois jours de données manquantsÉpreuve réelle5 j
- CritiqueUne seule personne connaît les douze étapes de mise en ligneLivraison4 j
- CritiqueNom de domaine enregistré sur l'adresse personnelle d'un ancien salariéAccès1 j
- MajeurAucun environnement de recette : les essais ont lieu en productionEnvironnements3 j
- MajeurAlertes envoyées à une boîte que plus personne ne relèveSupervision0,5 j
- MajeurRetour arrière impossible : aucune version antérieure conservéeLivraison2 j
- MineurTrois serveurs allumés sans usage identifiéHébergement1 j
- MineurDocumentation d'exploitation datée de deux versions en arrièreDocumentation2 j
Extrait de rapport donné à titre d'exemple : les constats affichés proviennent d'infrastructures différentes, ils ne décrivent aucun client.
Ce qui est livré
Concrètement, voici ce que vous obtenez
Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.
- 01
La chaîne décrite
Du dépôt de code jusqu'au serveur : chaque étape, manuelle ou automatique, avec qui peut la faire. Souvent, c'est la première fois qu'elle est dessinée.
- 02
Les délais mesurés
Combien de temps entre une correction écrite et la même correction en production. C'est la mesure qui résume le mieux l'état d'une chaîne.
- 03
Les points uniques de défaillance
Ce qu'une seule personne sait faire, ce qu'un seul serveur porte, ce qu'un seul compte détient. Nommés, avec leur conséquence.
- 04
L'épreuve de restauration
On restaure une sauvegarde devant vous, chronomètre en main. C'est le seul moyen de savoir ce que vaut votre plan de reprise.
- 05
La supervision
Ce qui est surveillé, ce qui ne l'est pas, et qui reçoit les alertes. Une alerte envoyée à une adresse que personne ne lit n'existe pas.
- 06
Le plan de fiabilisation
Les écarts classés par risque et par effort, avec ce qui se corrige en une journée et ce qui demande un chantier.
Comment ça se passe
Le déroulé, étape par étape
Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.
- 01
Cartographie
Environnements, serveurs, accès, outils. On relève ce qui existe, y compris ce qui n'est plus censé tourner.
- 02
Observation d'une livraison
On assiste à une mise en production réelle, sans intervenir. Ce qui est décrit en réunion et ce qui se passe diffèrent souvent.
- 03
Épreuve de restauration
Restauration d'une sauvegarde sur un environnement isolé, chronométrée, avec vérification de ce qui manque.
- 04
Restitution
Rapport, plan de fiabilisation classé, et les corrections faisables tout de suite signalées comme telles.
Ce qui fait la différence
Ce que ça change pour vous
Ce qu'une chaîne mise à plat révèle, souvent dès la première journée.
- Les dépendances nomméesCe qui repose sur une personne cesse d'être invisible.
- Un temps de reprise connuChronométré sur une vraie restauration, pas estimé.
- Le délai de livraison mesuréDu code écrit au client servi, en heures ou en semaines.
- Des corrections immédiatesUne part se règle en une journée, sans projet.
Questions fréquentes
Audit DevOps : ce qu'on nous demande le plus
Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.
Non. La restauration se fait sur un environnement isolé, à partir de vos sauvegardes réelles. Votre production n'est pas touchée — et c'est justement l'intérêt : on découvre ce qui manque dans la sauvegarde sans attendre le jour où on en a besoin.
Oui, c'est fréquent. Il faut un accès en lecture et l'accord de votre prestataire, que nous sollicitons avec vous. Un hébergeur qui refuse tout regard extérieur sur ce qu'il facture est en soi une information utile.
Cela arrive, et on vous l'écrit. Une chaîne saine se reconnaît à trois signes : une mise en production reproductible, une restauration testée, et des accès documentés. Si les trois sont là, le rapport le dit et s'arrête — nous ne fabriquons pas de recommandations pour justifier une mission.
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Maintenance applicative (TMA)
Corriger, mettre à jour et faire évoluer vos logiciels.
- Un délai connu d'avance
- Des mises à jour sans drame
- Un interlocuteur qui connaît
Audit DevOps
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