SEO local
Être le premier appelé dans un rayon de 30 kilomètres.
- Meilleure visibilité sur Google
- Plus d'appels et de demandes
- Attirez des clients près de chez vous
Référencement
Votre fiche Google est vue plus souvent que votre site
Horaires, avis, photos, itinéraire, bouton d'appel : pour beaucoup de prospects, la fiche est le seul contact avec votre entreprise. Elle mérite mieux qu'un remplissage à moitié fait.
Demander un devisÀ partir de 89 € / mois
- Plus d'itinérairesdemandés vers votre adresse
- Plus d'avis clientset une meilleure réputation
- Plus de clientsdans votre zone géographique
- Plus d'appelsdirectement depuis Google
Les problèmes
Une fiche à l'abandon coûte des clients tous les jours
C'est le point de contact le moins cher et le plus rentable du web local. C'est aussi le plus souvent négligé.
« Mes horaires sont faux depuis les vacances, des clients se sont déplacés pour rien. »
« J'ai un avis à une étoile en haut de ma fiche et je n'y ai jamais répondu. »
« Ma fiche a été créée par quelqu'un d'autre et je n'y ai pas accès. »
« Je n'ai aucune photo, mon concurrent en a quarante. »
Diagnostic type
À quoi ressemble une fiche à moitié remplie
La plupart des fiches que nous reprenons ressemblent à ceci : les champs évidents sont remplis, ceux qui pèsent réellement sur le classement sont vides.
10 %Champs réellement exploités
1 champ sur 10 correctement renseigné. C'est la situation la plus fréquente à la reprise d'une fiche.
Le poids indiqué reflète l'importance relative de chaque champ dans le classement local tel que Google le documente : pertinence, distance et notoriété. La catégorie principale et les prestations sont ce qui décide sur quelles requêtes vous apparaissez.
- RenseignéNom de l'établissementLe nom est renseigné et correctRenseignéFort
- ManquantCatégorie principaleCatégorie trop génériqueTrop génériqueDéterminant
- ManquantCatégories secondairesAucune catégorie secondaire ajoutéeAucuneFort
- ManquantPrestations détailléesAucune description de servicesAucuneDéterminant
- ManquantZone d'interventionNon renseignéeNon déclaréeFort
- ManquantHoraires et jours fériésJamais mis à jourJamais mis à jourMoyen
- ManquantPhotosSeulement 2 photos, datées2 photos, datéesFort
- ManquantRéponses aux avisAucune réponseAucune réponseFort
- ManquantPublicationsAucune publication depuis 2 ansAucune depuis 2 ansMoyen
- ManquantQuestions-réponsesAucune question préremplieNon prérempliesMoyen
Ce qui est livré
Concrètement, voici ce que vous obtenez
Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.
- 01
Revendication et sécurisation
Récupération de la propriété de la fiche, même quand elle a été créée par un tiers ou par Google automatiquement.
- 02
Optimisation complète
Catégorie principale et secondaires, description, prestations, attributs, zone desservie, questions-réponses préremplies.
- 03
Photos professionnelles
Ajout et renommage des visuels. Les fiches avec plus de dix photos reçoivent nettement plus de demandes d'itinéraire.
- 04
Publications régulières
Deux publications par mois — actualité, offre ou nouveauté. Une fiche active est mieux classée qu'une fiche figée.
- 05
Gestion des avis
Sollicitation des avis clients et réponse rédigée à chacun, jusqu'à quinze par mois, y compris les négatifs — une réponse posée à un avis négatif rassure plus que dix avis parfaits.
- 06
Rapport de performance
Vues, appels, demandes d'itinéraire, clics vers le site et requêtes de découverte, chaque mois.
Comment ça se passe
Le déroulé, étape par étape
Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.
- 01
Audit & revendication
État de la fiche, doublons éventuels, récupération des accès et vérification de l'établissement.
- 02
Optimisation
Reprise de tous les champs, ajout des prestations, des photos et des questions fréquentes.
- 03
Animation
Publications mensuelles, mise à jour des horaires exceptionnels, gestion des messages.
- 04
Avis & suivi
Collecte d'avis, réponses systématiques, rapport mensuel de performance.
Ce qui fait la différence
Ce que ça change pour vous
Ce qu'une fiche tenue à jour change, semaine après semaine.
- Des effets rapidesVisibles dès les premières semaines, contrairement au SEO.
- Un coût par demande basL'un des meilleurs rapports coût / demandes entrantes du web local.
- Des informations toujours justesHoraires et coordonnées à jour, y compris les jours fériés.
- Une réponse à chaque avisDans les 48 heures, les négatifs compris.
Questions fréquentes
Fiche établissement Google : ce qu'on nous demande le plus
Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.
Oui. Google prévoit une procédure de revendication : nous la lançons pour vous et gérons la vérification, généralement par courrier postal, appel ou vidéo. Le délai est de quelques jours à trois semaines selon la méthode imposée.
Uniquement s'il enfreint les règles de Google — propos injurieux, contenu hors sujet, faux avis manifeste. Nous signalons ceux qui sont contestables, mais un avis négatif légitime ne se supprime pas. La bonne réponse est une réponse publique, factuelle et posée : elle rassure les lecteurs bien plus qu'une fiche sans aucune critique.
L'offre d'entrée couvre deux publications et quinze réponses d'avis rédigées par mois, ce qui correspond à la grande majorité des établissements. Au-delà, nous passons sur un palier supérieur, chiffré selon votre volume réel après le premier mois — jamais appliqué rétroactivement.
Non, la fiche fonctionne seule. Mais elle convertit nettement mieux avec un site derrière : le prospect vérifie, regarde vos réalisations, puis appelle.
Souvent associé à
Des services complémentaires
Pour aller plus loin et maximiser l'impact de votre projet.
Création de site vitrine
Le site qui transforme un curieux en appel entrant.
- Plus de demandes qualifiées
- Une image professionnelle
- Un site simple à faire évoluer
Community management
Des réseaux sociaux vivants, sans y passer vos soirées.
- Une présence régulière
- Validé à l'avance
- Les demandes vous reviennent
Fiche établissement Google
30 minutes pour savoir
ce qui vous manque vraiment
Un appel de découverte, sans engagement et sans présentation commerciale. On regarde votre situation, on vous dit ce qui est prioritaire — même si ce n'est pas chez nous.
- Échange gratuitsans engagement
- Des conseils concretsadaptés à votre activité
- Des actions clairespour avancer rapidement