Petite enfance
Les P'tits Boss Accompagnement web complet dans la durée
Un accompagnement continu plutôt qu'un projet ponctuel : toutes les demandes web traitées par un interlocuteur unique.
Le contexte
La situation de départ
Les P'tits Boss n'avait pas besoin d'un prestataire de plus, mais d'un partenaire capable d'absorber l'ensemble des demandes web au fil de l'année, sans devis à chaque micro-évolution.
Ce qui bloquait
- Des besoins web récurrents mais imprévisibles
- Aucune ressource technique en interne
- Un besoin de réactivité incompatible avec des délais d'agence classiques
- La volonté d'éviter la multiplication des prestataires
Notre réponse
Ce que nous avons fait
Les décisions prises et pourquoi, plutôt qu'une liste de fonctionnalités.
- 01
Un interlocuteur unique
Toutes les demandes passent par la même personne, qui connaît le contexte et n'a pas besoin qu'on lui réexplique le projet.
- 02
Traitement au fil de l'eau
Les évolutions courantes sont prises en charge dans le cadre de l'accompagnement, sans devis pour chaque modification.
- 03
Réactivité assumée
Un canal direct plutôt qu'un système de tickets, pour que les demandes urgentes soient traitées comme telles.
- 04
Vision d'ensemble
Site, fiche Google et présence en ligne suivis conjointement, ce qui évite les incohérences entre les canaux.
Ce que ça a changé
- Une relation suivie sur plus d'un an
- Des demandes traitées sans négociation préalable
- Une présence en ligne cohérente sur tous les canaux
- Aucune ressource technique nécessaire en interne
« Ghaith et son équipe sont très professionnels et réactifs. Nous sommes ravis de passer par eux depuis un an pour l'ensemble de nos demandes web. »
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30 minutes au téléphone pour comprendre votre situation et vous dire ce qui est prioritaire. Sans engagement, et sans discours commercial.