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Automatisation & IA

Six appels pour caler un rendez-vous, c'est cinq de trop

Le prospect choisit son créneau parmi vos disponibilités réelles, reçoit sa confirmation et son rappel automatiquement. Vous ne faites que vous présenter.

Demander un devisÀ partir de 99 € / mois
  • Réservation 24 h/24y compris le dimanche soir
  • Agenda synchroniséplus de double réservation
  • Rappels automatiquespar SMS et par e-mail

Les problèmes

Le ping-pong des disponibilités

Fixer un rendez-vous par téléphone coûte en moyenne trois échanges. Multiplié par le nombre de rendez-vous, c'est plusieurs heures par semaine.

  • « On se rappelle quatre fois avant de trouver un créneau. »

  • « J'ai des rendez-vous oubliés, je me déplace pour rien. »

  • « Mon agenda papier et celui de mon collègue ne sont pas synchronisés. »

  • « Je ne peux pas répondre au téléphone quand je suis en intervention. »

Du côté de votre client

Six appels remplacés par quatre clics

Le client voit vos disponibilités réelles, choisit, confirme. Vous ne faites rien : le créneau se bloque dans votre agenda et les rappels partent tout seuls.

Les créneaux visibles sont ceux que vous ouvrez : horaires, jours fermés, délai minimum avant réservation, temps de trajet entre deux interventions et nombre maximum par jour. Vous pouvez aussi passer chaque réservation en validation manuelle.

Jeudi 18 septembre
  • 08:30— créneau déjà pris
  • 09:00
  • 09:30— créneau déjà pris
  • 10:00
  • 10:30
  • 11:00
  • 14:00— créneau déjà pris
  • 14:30
  • 15:00
Confirmer le rendez-vous
  • ImmédiatE-mail de confirmation avec l'adresse, l'itinéraire et le motif du rendez-vous.
  • J−1SMS de rappel avec un lien pour décaler en un clic si besoin.
  • Dans votre agendaLe créneau se bloque aussitôt et disparaît des disponibilités affichées.
  • Et pour ceux qui préfèrent téléphoner, rien ne change : votre numéro reste visible et vous pouvez saisir un rendez-vous à la main. La réservation en ligne s'ajoute, elle ne remplace rien.

Ce qui est livré

Concrètement, voici ce que vous obtenez

Chaque point est inclus dans la prestation. Ce qui n'y figure pas vous sera annoncé dans le devis, jamais de mauvaise surprise.

  • 01

    Module de réservation

    Intégré à votre site et à votre fiche Google, avec vos types de prestations et leurs durées respectives.

  • 02

    Agenda synchronisé

    Connexion à Google Agenda ou Outlook, dans les deux sens. Un créneau bloqué ailleurs disparaît automatiquement des disponibilités.

  • 03

    Règles de disponibilité

    Horaires, jours fermés, délai minimum avant réservation, temps de trajet entre deux interventions, nombre maximum par jour.

  • 04

    Rappels automatiques

    SMS et e-mail 24 h avant. C'est le levier le plus efficace contre les rendez-vous manqués.

  • 05

    Confirmation et annulation

    Le client peut décaler ou annuler lui-même dans les limites que vous fixez. Le créneau se libère aussitôt.

  • 06

    Formulaire de préparation

    Quelques questions posées à la réservation pour arriver au rendez-vous en sachant de quoi il s'agit.

Un agenda qui se remplit sans un seul aller-retour téléphonique.

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Vous savez à tout moment où en est le projet et ce qu'on attend de vous.

  1. 01

    Cartographie de l'agenda

    Types de rendez-vous, durées, contraintes de déplacement, plages réservées.

  2. 02

    Paramétrage

    Mise en place de l'outil, synchronisation des agendas, rédaction des messages de confirmation et de rappel.

  3. 03

    Intégration

    Ajout sur le site, la fiche Google, la signature e-mail et les réseaux sociaux.

  4. 04

    Réglage fin

    Ajustement des délais et des règles après les deux premières semaines d'usage réel.

Ce qui fait la différence

Ce que ça change pour vous

Ce qu'un agenda qui se remplit seul change, dès la première semaine.

  • Des heures d'appels en moinsPlusieurs heures par semaine, selon votre volume.
  • Moins de rendez-vous manquésLes rappels par SMS font le travail à votre place.
  • Réservable à toute heureY compris le dimanche soir, quand le besoin arrive.
  • Plus de double réservationVotre agenda reste la seule source de vérité.

Questions fréquentes

Prise de RDV : ce qu'on nous demande le plus

Des réponses claires aux questions les plus courantes, pour vous aider à y voir plus clair.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe est là pour vous répondre.

  • Si vous utilisez Google Agenda, Outlook ou iCloud, oui, la synchronisation est bidirectionnelle et immédiate. Si vous êtes encore sur un agenda papier, c'est justement l'occasion de basculer — nous vous accompagnons sur la transition.

  • Entièrement. Vous fixez les créneaux ouverts, les délais minimums, les jours fermés et le nombre de rendez-vous par jour. Vous pouvez aussi passer chaque réservation en validation manuelle si vous préférez confirmer vous-même.

  • Rien ne change pour eux : votre numéro reste visible et vous pouvez saisir un rendez-vous à la main. La réservation en ligne s'ajoute, elle ne remplace rien.

Souvent associé à

Des services complémentaires

Pour aller plus loin et maximiser l'impact de votre projet.

Prise de rendez-vous automatisée

30 minutes pour savoir
ce qui vous manque vraiment

Un appel de découverte, sans engagement et sans présentation commerciale. On regarde votre situation, on vous dit ce qui est prioritaire — même si ce n'est pas chez nous.

  • Échange gratuitsans engagement
  • Des conseils concretsadaptés à votre activité
  • Des actions clairespour avancer rapidement